SERM (управление репутацией в поисковых системах)
Для чего необходимо управление онлайн-репутацией
Наиболее популярный запрос в системах поиска включает слово «отзыв». Когда заинтересованный потребитель, пользующийся интернетом, желает подробно узнать о том или ином товаре или услуге, он получает всю информацию, делая этот простой запрос в системе поиска либо социальных сетях.
Смотря на первые строки результатов поиска и нажимая на ссылки, потенциальный покупатель формирует своё мнение о товаре или услуге, изучая:
- официальные сайты;
- различные публикации;
- отзовики;
- форумы компаний и производителей;
- поклонников компаний в соцсетях;
- описание на специальных ресурсах.
Бывает, что из-за отрицательных отзывов, недостатка информации и большого негатива создаётся ложное впечатление о товарах или предлагаемых услугах.
Услуга SERM обеспечивает только позитивную информацию о Вашей фирме
или услугах. Мы берём на себя поднятие репутации компании и уберём всю негативную информацию на первых страницах выдачи поиска.